Politiques générales

GARANTIE
Toute marchandise distribuée par Direct Auto Import Inc. est couverte par une garantie limitée du manufacturier de 90 jours en respectant les exceptions suivantes:

JANTES EN ALLIAGE:

Direct Auto Import inc. garantit que ses roues seront exemptes de tout défaut structural pour aussi longtemps que l’acheteur original en demeure le propriétaire. De plus, Direct Auto Import inc. garantit à l’acheteur original que le fini des roues sera libre de tout défaut pour une durée de un (1) an après la date d’achat. La garantie de finition sera annulée si les roues sont utilisées en hiver, excepté si la roue est approuvée pour l’hiver.

Cette garantie est valide seulement lorsque les roues sont retournées à Direct Auto Import inc. port-payé avec une copie de la preuve d’achat originale.

D’après cette garantie, la seule obligation de Direct Auto Import inc. se limite à réparer ou remplacer les roues considérées défectueuses par Direct Auto Import inc.

Direct Auto Import inc. fera l’inspection de tous les articles retournés. Les roues couvertes par la garantie seront réparées ou remplacées à la discrétion de Direct Auto Import inc. Par la suite, les roues seront retournées au client port-payé. Les roues non-couvertes par la garantie seront retournées au client port-dû.

Ce qui est couvert:

  • Pelage de la peinture, de la couche de vernis ou du chrome sur la face de la roue.
  • Défauts dans la peinture, la couche de vernis ou le chrome de la roue.
  • Les roues qui ont un faux-rond latéral ou radial supérieur à 0,025 po. ou 0,635 mm, en autant qu’elles ne montrent aucun signe d’impact.
  • Les roues qui ont un manque d’étanchéité.
  • Les roues qui ont un mauvais usinage des trous des boulons, du centre du moyeu ou de déport.

Ce qui n’est pas couvert:

  • Pelage de la peinture, de la couche de vernis ou du chrome à l’endos de la roue.
  • Les roues qui ont un faux-rond latéral ou radial inférieur à 0,025 po. ou 0,635 mm.
  • Éclats causés par des pierres, frottements contre un trottoir ou égratignures causées par les hasards de la route.
  • Le fini endommagé des roues causé par l’installation ou l’utilisation d’un pistolet à impact.
  • Corrosion, piqûres, égratignures ou taches causées par un mauvais entretien des roues.
  • Les roues endommagées par un impact, un accident, une course, l’utilisation hors-route, la négligence, l’abus ou le dépassement de la capacité de charge maximale.
  • Les roues qui ont été réparées, modifiées ou altérées.
  • Les défauts cosmétiques réclamés plus d’un (1) an après la date d’achat.
  • Les réclamations soumises par quelqu’un d’autre que l’acheteur original.
ROUES D'ACIER:

Les roues d’acier sont couvertes pour une période d’un an à partir de la date d’achat. La garantie s’applique contre tous défauts de fabrication tels que:

  • Fuite d’air.
  • Défectuosité sur la structure de la roue.
  • Finition de la roue (roue neuve).
  • Faux-rond, radial/latéral inférieur à .08mm (15-16") et 1.0mm (17-20").

La garantie ne couvre pas:

  • La rouille et ou la décoloration dû à un mauvais entretien.
  • Problème de structure causé par la route.
  • Toute roue déjà installée sur un pneu.

Direct Auto Import inc. se garde le droit de refuser toute roue endommagée par abus.


PNEUS ZETA, MAZZINI et KAPSEN:

Garantie de 30 jours du manufacturier. Il n'y a aucune garantie donnée contre les hasards de la route.


TOUS LES AUTRES PNEUS:

Se référer à la garantie du manufacturier.


COMMANDES
Toutes les commandes reçues avant 16h30 (Heure de l’Est) seront expédiées la même journée. Toutes les commandes contenant des jantes montées ou des pneus, reçues avant 13h00 (Heure de l’Est), seront expédiées la même journée, de Laval seulement. Les commandes sont préparées lorsqu’elles sont reçues. Toute commande spéciale ne peut être annulée ou retournée puisque celle-ci est considérée comme une vente finale.